Os italianos continuam a utilizar mais dinheiro do que outros instrumentos de pagamento para compras em lojas, especialmente quando se trata de despesas de baixo valor, mas a utilização de dinheiro, que ainda hoje ocorre em metade das transações, tem diminuído progressivamente. E os pagamentos eletrónicos estão a aumentar globalmente, também apoiados pelo crescimento do comércio eletrónico. Os cartões, para além de representarem a principal alternativa ao numerário nas transações em lojas, continuam também a ser o instrumento de pagamento mais utilizado, tanto em número como em valor, nas compras online.
Isto é o que emerge do ‘Relatório sobre os hábitos de pagamento dos consumidores em Itália: evidências do inquérito do BCE de 2024’ publicado pelo Banco de Itália. A utilização de numerário em pontos de venda físicos (POS) continua a ser superior à média da área do euro, embora a sua percentagem tenha continuado a diminuir nos últimos anos: em termos de número de transações, os pagamentos em numerário representam 61% de todas as transações em POS (face a 69% em 2022 e 82% em 2019), em comparação com 32% para pagamentos com cartão (26% em 2022; 16% em 2019) e cerca de 4% para pagamentos móveis (2%). em 2022). Numa comparação entre países, a Itália continua a ser um dos países da área do euro com maior utilização de numerário. Em termos de valor das transações, os pagamentos em numerário representam 49% do total de compras em POS (em linha com 2022; 58% em 2019), face a 39% para transações com cartão (43% em 2022; 32% em 2019) e 5% para pagamentos móveis (2% em 2022). A aceitação de cartões e outros métodos de pagamento que não em numerário pelos comerciantes aumentou para 87%, contra 80% em 2022, e a percentagem de pagamentos online cresceu significativamente, para 24% do total de transações não recorrentes, contra 16% em 2022. Os cartões continuam a ser a ferramenta mais utilizada para pagamentos online (51% em volume e 52% em valor).
