Sorical acelera a aplicação de procedimentos REMSI para a recuperação de atrasos no serviço de água. A empresa que gere o serviço integrado de águas na Calábria anunciou que está a implementar integralmente o disposto no regulamento introduzido pela ARERA, Entidade Reguladora da Energia, Redes e Ambiente, que regula as modalidades de gestão dos utilizadores inadimplentes. A actividade afecta centenas de utentes distribuídos por todo o território regional, incluindo numerosos condomínios que, por falta de pagamento de facturas e esgotados os procedimentos de lembrete exigidos por lei, correm agora o risco de redução do abastecimento de água ou, nos casos permitidos, de suspensão do serviço.
O REMSI não é uma escolha discricionária, mas uma obrigação de garantir equidade e sustentabilidade
Sorical especifica que a aplicação dos procedimentos REMSI não representa uma escolha discricionária, mas uma obrigação regulatória que visa garantir a justiça entre os utilizadores e a sustentabilidade económica do sistema integrado de água, ao mesmo tempo que salvaguarda aqueles que cumprem regularmente as suas obrigações de pagamento. A empresa destaca ainda que ativou todas as comunicações exigidas por lei antes de chegar a qualquer medida restritiva, oferecendo aos usuários interessados a possibilidade de regularizar sua situação de dívida e, quando for o caso, acessar formas de parcelamento. Daí o novo apelo dirigido aos cidadãos interessados: verifiquem prontamente a sua situação administrativa e contactem os balcões ou canais de atendimento às empresas para identificar possíveis soluções e evitar a aplicação das medidas previstas pelo REMSI. “O objetivo – sublinha Sorical – continua a ser o de aliar o direito ao acesso à água com o respeito pelas regras necessárias para garantir a continuidade e eficiência do serviço para toda a comunidade”.
