INTESA entre a Microsoft e a Autoridade Antitruste Europeia: a Comissão da UE aceitou os compromissos da gigante dos EUA em responder às descobertas sobre a integração da plataforma de comunicação de equipes no Office 365 e na Microsoft 365. “Com esta decisão – disse que o vice -presidente da Comissão da UE, Teresa Ribera – a competição abre em um mercado crucial e as empresas poderão escolher livremente as ferramentas de colaboração mais adequadas”.
Os compromissos, vinculativos por sete anos, visam restaurar as condições de concorrência em um setor dominado por um longo tempo pela integração obrigatória de equipes com as aplicações de produtividade de Redmond. As medidas cobrem quatro áreas principais: a possibilidade de comprar versões da suíte sem equipes, a obrigação de fornecer um preço mais baixo para essas versões, a garantia de interoperabilidade com aplicativos de terceiros e portabilidade de dados. Quanto à data de interoperabilidade e portabilidade, a duração dos compromissos é mais extensa: dez anos. A aplicação dos acordos será supervisionada por um administrador independente, encarregado de monitorar a conformidade com as obrigações, mediar no caso de disputas entre a Microsoft e os concorrentes e reportar periodicamente a Bruxelas. Se o gigante dos EUA não respeitar as condições, o antitrustrust da UE poderá impor multas de até 10% da rotatividade global ou penalidades diárias de até 5% da rotatividade.
A história começa em 2023, quando o Slack – hoje parte do Salesforce – apresentou uma queixa acusando o Microsoft de abuso da posição dominante. Logo depois, o Alfview alemão foi adicionado. A Comissão abriu uma investigação formal, contestando que a inclusão automática de equipes no conjunto da empresa viola o artigo 102 do Tratado da UE, dificultando a concorrência em serviços de comunicação e colaboração na nuvem. Após a comunicação das cobranças em 2024 e uma intensa comparação com o mercado, a Microsoft já havia introduzido algumas mudanças voluntárias, no entanto, julgado insuficiente. O pacote final de compromissos foi testado com um teste de mercado entre maio e junho de 2025. Os resultados levaram a um fortalecimento das medidas, em particular com o aumento da diferença de preço entre a suíte com e sem equipes em 50% em comparação com a proposta inicial. Hoje, a diferença oscila entre 1,50 euros e 8 euros, dependendo do tipo de pacote, desde as versões básicas até os ingressos para as grandes empresas.
Um capítulo relevante diz respeito à possibilidade de clientes já vinculados por contratos de vários anos para passar para versões sem equipes antes do vencimento natural das licenças. Um elemento projetado para impedir que a ampla base instalada das equipes continue a condicionar a competição. Da mesma forma, a portabilidade de dados garantirá que bate -papos e documentos possam ser transferidos para plataformas concorrentes sem obstáculos técnicos. Os compromissos dizem respeito ao espaço econômico europeu em primeira instância, mas a Microsoft decidiu estender a mesma lógica de oferta e preços também em todo o mundo. O caso não toca em usuários privados: aqui a dinâmica é diferente, com muitos produtos gratuitos disponíveis e uma menor incidência de funções colaborativas.
