«A preocupação é grande, a demissão cresce cada vez mais para todos os profissionais que sempre demonstraram abnegação e empenho, pois estão próximos os prazos iminentes das encomendas (30 de junho) e da administração extraordinária (8 de agosto)» . Isto foi sublinhado pelo secretário-geral da CISL, Luigi Sbarrarelativamente ao litígio da empresa Abramo Customer Care que diz respeito a cerca de 1100 trabalhadores localizados nas províncias de Catanzaro, Crotone e Cosenza.
«Não podemos permitir – explica Sbarra – que se percam milhares de empregos numa zona complicada e com uma das taxas de desemprego mais elevadas. É urgente que todos os responsáveis pela disputa, a começar pela Tim, tomem medidas para evitar a paralisação da atividade, garantindo a continuidade da produção e do emprego. É necessário antes de mais encontrar rapidamente a solução para fazer face à situação imediata, implementando as prorrogações dos contratos e ao mesmo tempo criando as condições para levar a cabo o ambicioso projecto que a região da Calábria propôs relativamente à digitalização e desmaterialização da Administração Pública. Solicitamos, portanto, com urgência ao Ministério dos Negócios e à Mady em Itália uma mesa específica, conforme já solicitado conjuntamente pelas categorias, com os parceiros sociais na presença da gestão de topo da Tim e do Presidente da Região da Calábria”.
«O silêncio do Ministro Urso e do Ministro Calderone sobre o caso da empresa calabresa Abramo já não é aceitável: é preciso intervir para romper um impasse que corre o risco de implodir a qualquer momento. De forma mais geral, para o mundo das telecomunicações e, sobretudo, para o mundo mais difícil dos call centers, há pouco ou nada.” A afirmação foi do secretário-geral do Uil, Pierpaolo Bombardierie o secretário geral da Uilcom, Exceto Ugliarolo, pedindo que o governo seja convocado e garanta continuidade a mais de mil trabalhadores. Para a disputa de Abraão, «apenas lemos muitas declarações, mas nada que dê uma perspectiva real a esta realidade e aos milhares de pessoas que nela trabalham. Ninguém pode pensar em deixar estas pessoas entregues à sua sorte, condenando-as juntamente com o seu território a gerir esta bomba social. Também precisamos intervir junto aos clientes para garantir a continuidade operacional. O ministro Urso se comprometeu a iniciar uma discussão também sobre toda a cadeia de abastecimento: ainda estamos aguardando esta mesa. O mundo dos call centers continua a registar enormes inconsistências nas relações de trabalho com muitos clientes, incluindo públicos, que não respeitam os contratos nacionais e recorrem a concursos de baixo custo. O governo nos convoca”, concluem.
