Começando de 1 de julho de 2025estará ativo em uma base experimental nas direções provinciais de INPS de Cosenza E Reggio Calabria o novo Contador digital em videochamadaprojetado para oferecer assistência personalizada aos cidadãos, em tempo real e sem a necessidade de ir fisicamente no local.
O novo serviço permitirá que os cidadãos interajam por videochamada com um funcionário especialista diretamente em casa, sem a necessidade de viajar ou esperado no balcão. Por meio de uma conexão simples e segura, será possível receber informações detalhadas, esclarecimentos sobre práticas atuais, assistência personalizada e – se necessário – trocar documentos oficiais em tempo real e em segurança total. “Todos – explica Giuseppe GrecoDiretor Regional da Inps Calabria – Ele ocorrerá em um ambiente digital protegido, que reproduz as condições de uma reunião normal na sede à distância, garantindo a mesma eficácia operacional e a proteção da confidencialidade dos dados. O serviço, iniciado experimental para alguns tipos de serviços, estará ativo duas vezes por semana. Em Cosenza na quarta e sexta -feira; Em Reggio Calabria na segunda e quarta -feira.“.
? Disponibilidade semanal do serviço para locais e serviços
Cosenza
Quarta-feira – Conta de seguro, pensões, serviços públicos, deficiência civil
Sexta-feira – Subsídios sociais e amortecedores
Reggio Calabria
Segunda-feira – Conta de seguro, pensões, serviços públicos, deficiência civil
Quarta-feira – Subsídios sociais e amortecedores
✅ Como reservar a videochamada
A consulta pode ser marcada através dos canais usuais:
- Portal INPSacessando oÁrea de myinps > “Reserve uma consulta”
- App móvel INPSseção “Sede da sede“
- INPS Contact Center (Número gratuito 803164 da rede fixa, 06 164164 do Mobile)
- Contadores de recepção do INPS Primeiros
No dia da consulta, o usuário receberá um link em sua área pessoal do Myinps: um clique, no horário acordado, será suficiente para entrar na chamada de vídeo.
Um guia simplificado está disponível no portal INPS para usar o serviço, incluindo o gerenciamento da documentação em formato digital. CLIQUE AQUI
